Die vereinbarten Termine für die Erbringung der Dienstleistungen sind grundsätzlich verbindlich. Sollte es aus unvorhersehbaren Umständen zu Verzögerungen kommen oder kann ein bereits vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, muss der Auftraggeber den Auftragnehmer rechtzeitig informieren. Die Absage kann per WhatsApp, E-Mail oder Telefon erfolgen. Für kostenfreie Absagen gilt eine Frist von 5 Arbeitstagen vor dem vereinbarten Termin (Arbeitstage der Firma = Mo. - Fr.).
Sollte die Absage später erfolgen oder der Termin ohne vorherige Absage nicht in Anspruch genommen werden, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Rechnungsbetrages zu berechnen und Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen.
Diese Absagenregelung entspricht den Bestimmungen gemäß § 615 BGB und gilt unabhängig vom Grund der Absage.